Messengeriin kaivattu muutos – Bottien käyttö laajenee

Manu Pitkänen

Messengeriin kaivattu muutos – Bottien käyttö laajenee
Vuosi sitten Facebook esitteli F8-kehittäjätapahtumassaan chatbotit, joiden avulla Messengerin käyttäjä voi vaikkapa seurata verkkokauppatilauksia tai hakea omaan lentoon liittyviä tietoja. Yrityksille chatbotteja markkinoitiin uutena asiakaspalvelukanavana, vaikka tekstimuotoisia viestejä ymmärtävät botit taipuvat moneen muuhunkin.

Messenger-bottien tuki rajoittui kuitenkin kahdenkeskiseen vietintään, joten vain sinä pystyit käymään keskusteluita botin kanssa. TechCrunchin tietojen mukaan Facebook aikoo kuitenkin esitellä tämän vuoden F8-tapahtumassa ryhmäkeskustelubotit, joita voi käyttää hyväksi osana ryhmäkeskustelua. Yhtenä visiona on, että esimerkiksi urheilu-aiheisen ryhmän jäsenet voisivat käyttää bottia vaikkapa otteluiden automaattiseen tulosraportointiin.

Facebookin chatbotit ovat luonteeltaan suhteellisen yksinkertaisia, eli niiden kyvyt riittävät lähinnä tietohakuihin. Bottien kanssa ei pysty varsinaisesti keskustelemaan, mutta tekoälyn kehittyessä tämäkin tulee todennäköisesti mahdolliseksi.


Tilaa Puhelinvertailun uutiskirje!

Lähetämme noin kerran viikossa uutiskirjeen, joka sisältää viikon ajalta tärkeimmät uutisemme.

Tilaamalla uutiskirjeemme hyväksyt sääntömme ja tietosuojakäytäntömme.

Parhaat kännykkätarjoukset

HMD Skyline – hinta laskenut -40%

HMD Skyline
299 € Elisa
399 € Verkkokauppa.com
399 € Power

Alin hinta viikko sitten: 499 €

Honor 90 Lite – hinta laskenut -34%

Honor 90 Lite
99 € Elisa
99 € DNA
169 € Gigantti

Alin hinta viikko sitten: 149 €

Motorola Moto E13 – hinta laskenut -34%

Motorola Moto E13
59 € Telia
66 € Power
82 € Teknikproffset

Alin hinta viikko sitten: 89 €

Motorola Edge 50 – hinta laskenut -33%

Motorola Edge 50
399 € Elisa
469 € Proshop
594 € Verkkokauppa.com

Alin hinta viikko sitten: 594 €

Kommentoi artikkelia

Pysy aiheessa ja kirjoita asiallisesti. Epäasialliset viestit voidaan poistaa tai niitä voidaan muokata toimituksen harkinnan mukaan.

Haluan ilmoituksen sähköpostitse, kun ketjuun kirjoitetaan uusi viesti.